Cada vez que un cliente solicita la devolución de uno o varios productos, podrás verlo reflejado en tu Partner Home.
Además, de enviarte un correo electrónico informándote de su decisión (recuerda que el cliente cuenta con 14 días para ejercer su derecho a desistir de la compra) podrás comprobar, en tu Back Office el estado del producto o pedido.
Una vez hayas recibido la devolución, comprueba que el producto está en buen estado y apto para la venta y vuelve a incluirlo en tu stock.
Si recibes una devolución donde el producto ha sido manipulado o en mal estado, ponte en contacto con nosotros.