Le rapport Annulations vous permettra de savoir quels produits posent un problème dans votre catalogue et pour quelles raisons.
Vous pourrez voir :
- Produits et unités annulés
- Motifs d'annulation :
a. Changement de format : le produit a changé de format
b. Erreur de stock : le stock était erroné
c. Manque grossiste : Votre grossiste/groupement d'achat/fournisseur n'a pas pu vous servir le produit demandé
d. Retrait définitif : Le produit a été définitivement retiré du marché.
e. Retrait provisoire : Le produit a été provisoirement retiré du marché
f. Retiré par le Service de Santé : Le produit a été retiré du marché pour des raisons de santé.
-Pourcentage de commandes annulées sur le nombre total de commandes qui vous sont attribuées par DocMorris
- Facturation perdue (en €) dans les commandes annulées.
Dans le premier graphique du rapport, vous pouvez voir le nombre d'unités de produits que vous avez annulées, par mois et par raison. Votre objectif devrait être de minimiser le nombre d'unités annulées.
Les couleurs signifient ce qui suit :
Dans le deuxième graphique du rapport, vous pouvez voir le pourcentage de commandes annulées (par rapport au total des commandes que DocMorris vous a attribuées). Votre objectif devrait être de minimiser ce pourcentage.
Dans le troisième graphique du rapport, vous pouvez voir les ventes perdues (€) causées par les commandes que vous avez annulées. L'origine du stock est également détaillée ou si le produit n'a pas d'information.
Les couleurs signifient ce qui suit : 
Si vous avez besoin de plus de détails, vous pouvez télécharger le rapport au format CSV ou EXCEL.